Massage aux Pierres Chaudes

Politique d'annulation

Politique réservation et annulation - Cours Collectifs Pilates 1. Objet Les présentes conditions générales définissent les modalités de souscription et d'utilisation des abonnements aux cours collectifs de Pilates proposés par Elodie CHICHARRO - Séréni'Sens. 2. Abonnements - L'abonnement est personnel et nominatif, limité à une seule personne. - Chaque abonnement donne droit à 1 cours par semaine selon la formule choisie (3, 6 ou 12 mois). - Les abonnements sont strictement non transférables. 3. Durée - L'abonnement est souscrit pour la durée choisie (3, 6 ou 12 mois). - La durée commence à la date de première utilisation du cours. 4. Annulation et résiliation - L'abonné peut demander l'annulation pour raison médicale, sur présentation d'un certificat médical. - La résiliation doit être effectuée par email à l'adresse : elodie.serenisens@gmail.com Dans ce cas, le montant payé est remboursé au prorata du nombre de cours non utilisés, calculés sur la base du tarif par cours inclus dans l'abonnement. 5. Absences - En cas d'absence, le cours ne peut être rattrapé si l'abonnement prévoit un cours par semaine. - L'abonnement est valable uniquement pour 1 cours par semaine, selon le planning fixé par l'entreprise. 6. Paiement - Le paiement s'effectue directement par carte bancaire sur le site de Séréni'Sens lors de l'achat en une fois ou par prélèvements automatiques mensuels sur les coordonnées de carte bancaire saisie par le client au moment de l'achat. - Les moyens de paiement acceptés : Visa, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay. 7. Modifications - L'entreprise se réserve le droit de modifier les horaires des cours ou la programmation des séances, en informant les abonnés au moins 7 jours à l'avance sauf cas exceptionnel dû à une inutilisation de la salle de cours ou de maladie. 8. Responsabilité - L'abonné pratique le Pilates sous sa propre responsabilité. - L'entreprise décline toute responsabilité en cas de blessure due à la pratique, sauf en cas de faute prouvée de l'instructeur. 9. Données personnelles - Les données des abonnés sont collectées pour la gestion des abonnements et communications uniquement et ne seront jamais utilisées à d'autres fin ou transmises à des tiers. - Conformément à la loi RGPD, l'abonné peut exercer son droit d'accès, de modification ou de suppression de ses données à tout moment.

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